Bereichskonflikte einordnen: Struktur oder Beziehung?

Die kompakte Checkliste, mit der Geschäftsführung, HR und Bereichsleitung erkennen, ob ein wiederkehrender Konflikt zwischen Bereichen einen strukturellen Kern hat oder vor allem an der Beziehung hängt. Inklusive klarer Schwelle, ab wann interne Klärung nicht mehr genügt.

  • Konfliktgegenstand statt Schuldfrage: Ziele, Rollen, Übergaben oder Beziehung.

  • Vier Strukturindizien, die auf eingebaute Reibung statt auf Personen deuten.

  • Die Eskalationsschwelle nach Glasl: wann interne Klärung nicht mehr reicht.

Beratung, die nicht im Konzept endet, sondern in Struktur.